Điều Khoản & Điều Kiện vs99

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "vs99" hoặc "Chúng tôi" chỉ công ty vận hành nền tảng vs99.club và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ vs99.
• "Nền tảng" chỉ website vs99.club và toàn bộ tính năng, dịch vụ được cung cấp thông qua đó.
• "Dịch vụ" bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, slot game (nổ hũ), đá gà, dự đoán màu, game mới và mọi trò chơi có thưởng khác trên vs99.
• "VNĐ" chỉ Việt Nam Đồng – đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trong mọi giao dịch trên vs99.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng vs99 tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào truy cập nền tảng. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật mới nhất, bạn chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ vs99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vs99 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có lệnh cấm hoặc hạn chế đối với hoạt động cá cược trực tuyến theo pháp luật địa phương.
• Có đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào khi đặt cược.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên vs99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại. vs99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie) vào bất kỳ thời điểm nào – đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. vs99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ vs99 qua Live Chat hoặc email [email protected].

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. vs99 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.

4.2. Rút tiền

Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng với phương thức đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền. Thời gian xử lý rút tiền:

• Thành viên thường: 30 phút đến 24 giờ
• VIP Bạc trở lên: 5–30 phút
• VIP Vàng & Black Diamond: dưới 5 phút

vs99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các khoản rút từ 10.000.000 VNĐ trở lên.

4.3. Phí giao dịch

vs99 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ. Đối với giao dịch rút tiền dưới 500.000 VNĐ, vs99 có thể tính phí xử lý là 2% giá trị giao dịch.

5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các kết quả game tại vs99 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập. Mọi quyết định của hệ thống là cuối cùng và không thể khiếu nại, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật được vs99 xác nhận.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật khiến một ván cược không thể hoàn thành hoặc kết quả bị ảnh hưởng bởi lỗi hệ thống, vs99 có quyền hủy ván cược đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi. vs99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.

6. Khuyến Mãi & Bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi của vs99 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện từng chương trình trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Bonus chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tổng giá trị bonus, tùy từng chương trình).
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
• vs99 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Thời hạn sử dụng bonus: nếu không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời gian quy định, bonus sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng vs99 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để đặt cược thay thế con người.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để đặt cược có lợi thế bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng vs99 để thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên vs99 hoặc các thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.

8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

vs99 có toàn quyền tạm đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hoạt động bất thường gợi ý gian lận, rửa tiền hoặc khai thác hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vs99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư sẽ được đóng băng cho đến khi điều tra hoàn tất.

9. Trách Nhiệm & Giới Hạn Bồi Thường

vs99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của vs99, hoặc hành động trái phép của bên thứ ba.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. vs99 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cụ thể nào.

10. Quyền Riêng Tư

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của vs99. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật đó.

11. Chơi Có Trách Nhiệm

vs99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và giới hạn thời gian chơi. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

12. Sửa Đổi Điều Khoản

vs99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

vs99 khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, vs99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký.

13. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ vs99:

• Email: [email protected]
• Live Chat: có sẵn 24/7 trực tiếp trên vs99.club
• Telegram: vs99support
• Zalo hỗ trợ: hoạt động 24/7